De beleveniseconomie
B. Joseph Pine, James H. Gilmore
Beschrijving
Waar moet u aan denken bij namen als Apple, Disney, Amazon, Heineken of Schiphol? Associeert u ze vooral met producten en diensten of roepen ze eerder een bepaald gevoel bij u op? Al in 1999 betoogden Joseph Pine en James Gilmore dat er een nieuw economisch tijdperk was aangebroken: dat van de beleveniseconomie. Ze kregen gelijk. Inmiddels is De beleveniseconomie een onbetwiste managementklassieker en zijn het nog steeds de belevenissen die de klant op een speciale manier aan uw product en uw bedrijf verbinden. Sterker nog, met de voortdurende stortvloed aan merken die de klant over zich heen krijgt, is het regis seren van een gedenkwaardige belevenis relevanter dan ooit.
Twijfel je of dit boek bij je past?
Welk boek je verder helpt, hangt af van waar je nu staat. Beantwoord een paar vragen en je ziet drie boeken die bij jouw situatie passen, met een uitleg waarom.
Doe de scan
Twee minuten, geen account nodig
Geen tijd om te lezen?
Luisteren telt ook. Onderweg, tijdens het koken of tijdens een wandeling kom je zo alsnog door een boek heen.
Luister op Storytel
Advertentie
Nog geen reviews
Jij kunt de eerste zijn die opschrijft wat dit boek waard was.
Log in om een review te schrijven.
Nog geen openbare inzichten
Wat neem jij mee uit dit boek? Jouw notitie helpt de volgende lezer kiezen.
Log in om een inzicht te delen.
Nog geen quotes
Bij dit boek zijn nog geen citaten vastgelegd.