Teamprestaties meten

Organisaties die de overstap maken van traditionele werkvormen naar werken in teams, ervaren gaandeweg hoeveel voordelen dat heeft: betere besluitvorming, grotere betrokkenheid, hogere kwaliteit, om er maar een paar te noemen. Problemen zijn er echter ook: hoe meet u de teamprestaties op een manier die past bij de nieuwe situatie? Dit boek geeft daarop een antwoord. TEAMPRESTATIES METEN laat u kennismaken met waardevolle instrumenten waarmee u de effectiviteit van uw team op twee belangrijke punten kunt meten en verbeteren: de resultaten en de onderlinge samenwerking van uw team. Aan de hand van praktijkvoorbeelden ziet u wat u kunt meten, hoe vaak dat moet gebeuren en wie dat het beste kan doen. Ook komt aan de orde op welke manieren u gegevens kunt verzamelen, hoe u een enquête opstelt, wat u kunt doen met feedback-informatie en hoe u de resultaten van een meting moet uitwerken. Natuurlijk wordt ook besproken hoe prestatiemetingen kunnen bijdragen aan grotere effectiviteit van uw tea